De redactie
De Efteling zet opnieuw een belangrijke stap richting een inclusieve parkbeleving. Vanaf nu is bij bijna alle vertellingen in het park ondertiteling beschikbaar via de Efteling-app, zodat ook dove en slechthorende bezoekers de verhalen volledig kunnen volgen. Later dit jaar wordt het aanbod uitgebreid met audiodescriptie voor bezoekers met een visuele beperking, te beginnen in het Sprookjesbos en bij geselecteerde attracties.
Verhalen voor iedereen
Verhalen vormen het hart van de Efteling, van het Sprookjesbos tot grote attracties. Maar wie een verhaal niet goed kan horen, mist een essentieel deel van de beleving. Met de nieuwe functionaliteit in de app kunnen bezoekers eenvoudig zien waar ondertiteling beschikbaar is en deze met één druk op de knop activeren. De teksten lopen automatisch synchroon met de gesproken stemmen ter plekke.
De ondertiteling is beschikbaar in Nederlands, Duits, Frans en Engels, zodat ook internationale bezoekers hiervan profiteren.
Ontwikkeld met ervaringsdeskundigen
Bij de ontwikkeling werkte de Efteling samen met organisaties die zich inzetten voor toegankelijkheid, waaronder Bartiméus, en met ervaringsdeskundigen. Een van hen is Jolanda de Boer uit Vlaardingen, die slechthorend is en meewerkte aan het onderzoek en de tests.
“Met ondertiteling krijg ik zoveel meer mee van de verhalen,” vertelt De Boer. “Het verhaal van Langnek, toch het boegbeeld van de Efteling, kende ik eigenlijk nog niet goed totdat ik het kon lezen. Ook bij een attractie als Danse Macabre is de beleving totaal anders als je de vertelling kunt volgen. Dat kan nu wél en dat maakt echt verschil.”
Audiodescriptie volgt later dit jaar
De volgende stap is audiodescriptie, waarmee wordt beschreven wat er te zien is. Dit helpt bezoekers met een visuele beperking om een completere voorstelling te krijgen van scènes, figuren en omgevingen. De introductie hiervan vindt later dit jaar geleidelijk plaats.
Volgens Femke van Es, manager Maatschappij, Communicatie & Omgeving bij de Efteling, is dit een bewuste en ambitieuze keuze:
“De Efteling is een plek voor iedereen. We willen dat al onze bezoekers onze verhalen zo volledig mogelijk kunnen beleven. Ondertiteling is stap één, audiodescriptie volgt. Dat is vernieuwend binnen onze branche en technisch uitdagend, maar samen met onze aandeelhouder Stichting Natuurpark de Efteling maken we hier bewust tijd en middelen voor vrij.”
Drempels verder verlagen
Met deze maatregelen verlaagt de Efteling opnieuw drempels voor bezoekers met een beperking en onderstreept het park zijn ambitie om toegankelijk te zijn voor iedereen. Niet door het sprookje te versimpelen, maar juist door het voor meer mensen volledig beleefbaar te maken.
Over Stichting Natuurpark de Efteling
Stichting Natuurpark de Efteling is sinds 1950 hoeder van het erfgoed van de Efteling. De stichting zet zich in voor het behoud van de unieke wereld van het park en ondersteunt ontwikkelingen die bijdragen aan duurzame relevantie en toegankelijkheid. Met als uitgangspunt dat de betovering van de Efteling ook voor toekomstige generaties en voor iedereen toegankelijk blijft.